80%-uk létszámot csökkentett az MI-vel összefüggésben. Ez azonban még nem vezetett a befektetéseik megtérülésének növekedéséhez.

A Gartner 2026. áprilisi jelentése szerint a létszámleépítés ellenére a megkérdezett vállalatok 67%-a az MI-beruházások megtérülési rátáját a várt 12-15% helyett mindössze 6-9%-osnak értékelte (ROI). A termelékenység a kontrollcsoporthoz képest csak 11%-kal nőtt, szemben a bevezetés előtt várt 28%-kal.

A válaszadók 42%-a szerint a legnagyobb akadály nem a technológia hiánya, hanem a szervezeti kultúra és a szakképzett munkaerő átképzésének nehézsége. Az MIT és a Stanford közös tanulmánya (2026. március) azt találta, hogy az MI-ügynökök komplex, előre nem látható üzleti környezetben gyakran „hamis optimalizációt” végeznek, ami hosszú távon költséges korrekciókat igényel. Az iparági konferenciákon már megjelent az „MI-túlzás” (AI overhype) kifejezés a 2022–2025 közötti időszakra visszatekintve.

Az MI hatékonysága, mint sok más, korábbi „Wunderwaffe” esetében, ismét némileg túlértékeltnek bizonyult. Az önmagában vett mesterséges intelligencia nem elegendő az üzleti sikerhez. Saját fejjel is tudni kell hozzá gondolkodni.